Business Analyst (BA) là người phân tích một tổ chức hoặc lĩnh vực kinh doanh bằng cách mô tả lại hoạt động, đánh giá mô hình, hướng dẫn cải tiến và thực hiện tích hợp với giải pháp công nghệ.
Kỹ năng Business Analyst dùng để xác định cụ thể yêu cầu, kết quả và điều kiện mà một giải pháp phải đáp ứng. Đặc biệt, đưa ra các tiêu chí để ra quyết định.