7 Tips Giúp Tăng Sự Tương Tác trong Webinar của Bạn

July 15, 2020

3

min read

Sau một thời gian làm webinar, mình thấm dần cái ưu điểm cũng như nhược điểm của nó.

Đứng ở phương diện người tổ chức, ưu điểm là chúng ta có thể ngồi ở nhà mà vẫn truyền tải được nội dung mà mình muốn chia sẻ, đồng thời kết nối được với nhiều người.từ khắp mọi nơi trên thế giới. Hơn nữa, chi phí tổ chức cũng không tốn kém như sự kiện offline.

Còn nhược điểm thì phải công nhận, vì tổ chức trên không gian mạng, cả diễn giả lẫn khán giả không ở trong cùng một không gian nên ít có khoảng không tương tác, rất khó để thực sự ‘feel’ được sự hiện diện của nhau. Các diễn giả nếu không có lối dẫn dắt, và điều phối khơi gợi sự tương tác từ phía người tham gia thì có cảm giác như ‘độc thoại’ và khó nắm bắt được phản ứng từ phía đối diện để điều chỉnh cho phù hợp.

Nhân đây, mình thấy cần có tìm hiểu thêm và chắt lọc các technique, format giúp webinar thêm phần sôi nổi và tăng được tính tương tác đa chiều giữa những người tham gia. Share với mọi người luôn cho nóng.

1. Đặt 1 câu hỏi check-in thường xuyên.

Đơn giản bạn chỉ cần đặt 1 câu hỏi: “Điều này đã rõ ràng với mọi người chưa? Hãy gửi tin nhắn vào chatbox nếu bạn cần thêm giải thích.” (Was that clear to everybody? Send me a chat message if you need more explanation.”

Hoặc bạn cũng có thể check nhanh với người tham gia: “Các bạn còn theo sát được tiến trình của webinar không? Nếu có hãy gõ “có” vào hộp thoại chat. Nếu không hãy nói “không” và tôi sẽ nói lại đoạn này.”

Bạn có thể để ý, sau mỗi 10-12 phút, hỏi câu check-in đó một lần. Việc hỏi này tạo ra sự khác biệt lớn, bạn thậm chí sẽ nhìn ra các phần nào cần bạn giải thích chi tiết hơn trong các bài nói tiếp theo.

2. Thực hiện 1 khảo sát nhỏ

Bạn có thể đưa một khảo sát với các câu hỏi cho phép lựa chọn nhiều đáp án, sau đó chia sẻ với khán giả về kết quả khảo sát.

Đừng nghĩ survey cần dài đến 10 câu. Vì sao không phải là 1 câu? Hoặc chuỗi các survey ngắn, chỉ có 1 câu duy nhất, rải rác ở suốt buổi webinar của bạn.

3. Thử tài người nghe bằng một bài test và trao quà

Bạn có thể thử thách người tham gia, bằng cách cho họ 1 bài test. Thậm chí, bạn có thể hứa hẹn trao 1 món quà (give-away) cho người có số điểm cao nhất (ví dụ e-book, e-voucher, 1 buổi cafe trao đổi tư vấn, 1 vé đến 1 sự kiện, 1 list sách yêu thích của bạn, hoặc bất cứ thứ gì có giá trị đối với người tham gia và vừa túi tiền của bạn…)

4. Trao đổi qua lại một cách trực tiếp

Bạn có thể chọn bất kỳ (random) một người từ list những người đang nghe và hỏi thăm họ một vài câu liên quan đến chủ đề bạn đang nói. Cũng có thể mời 1 người tham gia bật camera lên và để họ đặt câu hỏi trực tiếp với bạn.

5. Trả lời câu hỏi

Cho phép người tham gia gửi câu hỏi trước khi webinar diễn ra hoặc trong lúc webinar thông qua chat. Gần cuối chương trình, thu thập tất cả các câu hỏi hay và trả lời chúng.