Inbound Recruiting - Tuyển dụng chủ động thời đại 4.0

October 13, 2020

10

min read

Ứng viên thế hệ millennials hoặc gen Z, những con người được sinh ra và lớn lên trong thời đại 4.0 bùng nổ, họ là những người “mua hàng" sành sòi. Họ sẽ stalk - dò tìm mọi thứ về công ty trước khi nộp CV hay quyết định đi xa hơn tại các vòng thi trong quy trình tuyển dụng. Giờ đây, nhà tuyển dụng phải có mặt ở mọi mặt trận, đặc biệt là trên các kênh online để ứng viên dễ dàng tìm kiếm và nhanh chóng tương tác được.

Hiểu được điều đó, trong khoảng 1 năm trở lại đây, Magestore Recruitment Team đã lựa chọn và thực hành chiến lược Inbound Recruiting để tiếp cận và thu hút được các ứng viên vừa fit về mặt chuyên môn vừa fit về mặt văn hóa. Mời bạn cùng chúng tôi khám phá chiến lược Inbound Recruiting trong bài viết này nhé.

Inbound Recruiting là gì?

Hubspot - công ty làm nên tên tuổi với phương pháp Inbound Marketing, định nghĩa Inbound Recruiting như sau:

Thông qua nội dung về thương hiệu tuyển dụng và các chiến lược marketing, Inbound recruiting kiến tạo cho ứng viên trải nghiệm đặc biệt và giúp công ty xây dựng mối quan hệ với các nhân tài. Bằng cách tiếp cận inbound marketing đối với việc tuyển dụng, các công ty có thể kết nối với cả người tìm việc chủ động và bị động; tương tác với mạng lưới của ứng viên và làm ứng viên ấn tượng trong quá trình ứng tuyển.

“Inbound recruiting creates a remarkable candidate experience through employer brand content and marketing strategies that help companies build relationships with top talent.” - Hubspot

Để hiểu hơn về Inbound Recruiting, hãy so sánh phương pháp này với phương pháp truyền thống - Outbound Recruiting.

Outbound Recruiting là chiến lược tuyển dụng ở đó bạn sẽ đi tìm kiếm ứng viên, và liên lạc với họ (còn gọi là săn người) khi có các vị trí mới được yêu cầu lấp đầy tại công ty bạn. Mục đích chính của outbound recruiting là nhảy vô trực tiếp bước ứng tuyển và offer cơ hội đang mở tuyển.

Đây là một phương pháp tuyển dụng trong ngắn hạn vì nó thường chỉ dùng khi có yêu cầu tuyển dụng được đưa ra trong tổ chức.

Trong khi đó, Inbound Recruiting là chiến lược tuyển dụng tập trung vào phát triển và truyền thông các nội dung hữu ích và có giá trị đối với ứng viên để thu hút được nhân tài phù hợp với công ty. Nếu bạn tìm kiếm một giải pháp dài hạn để nâng tầm chiến lược tuyển chọn nhân tài thì inbound recruiting là phương pháp không thể thiếu của công ty bạn.

Tóm lại:

Lợi ích của Inbound Recruiting và Outbound Recruiting

Lợi ích của Inbound Recruiting

Tạo được nguồn ứng viên lớn dần lên

Inbound recruiting là cách làm lâu dài và liên tục, vì vậy bạn sẽ thu hút được kho hồ sơ ứng viên lớn dần lên, để khi cần thì cho phép bạn liên lạc từ nguồn này.

Giảm chi phí tuyển dụng

Inbound recruiting đòi hỏi bạn tận dụng các kênh mạng xã hội, kênh bạn đang sở hữu (website) để mang tới các nội dung hữu ích về thương hiệu tuyển dụng. Chi phí bỏ ra đầu tư vào các kênh này sẽ không lớn như bỏ vào các cuộc săn lùng tìm kiếm ứng viên trong thời gian ngắn, và gấp rút.

Mang đến trải nghiệm tốt hơn cho ứng viên

Trong inbound recruiting, mối quan hệ giữa ứng viên và nhà tuyển dụng bắt đầu khi ứng viên tương tác với JD, hoặc với bất kỳ thông tin tại các điểm chạm của bạn với ứng viên

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng mạnh hơn

Trong thời đại số, ứng viên không dễ bị thu hút bởi công ty, mà họ dễ ấn tượng bởi thương hiệu nhà tuyển dụng. Thương hiệu thể hiện qua câu chuyện, hình ảnh, con người của nhà tuyển dụng. Và inbound recruiting có thể giúp bạn định hình cách ứng viên nhìn nhận công ty bạn trên các kênh khác nhau.

Lợi ích của Outbound Recruiting

Dễ đánh giá ứng viên ngay từ đầu

Bằng cách tiếp xúc, trò chuyện với ứng viên ngay từ đầu, bạn có thể biết ngay ai là người hợp hoặc không hợp cho vị trí bạn đang tìm kiếm

Đánh vào mục tiêu cụ thể

Outbound recruiting sẽ cho kết quả tốt hơn Inbound recruiting khi bạn đang tìm kiếm người cho vị trí có kỹ năng đặc thù, hoặc cần có trình độ cao, dạng chuyên gia.

Tương tác cá nhân hóa hơn với ứng viên

Đặc điểm của outbound recruiting là bạn sẽ khởi động cuộc trò chuyện với ứng viên trước, thể hiện sự thân thiện của bạn và tạo cơ hội để tạo dựng mối quan hệ tốt với ứng viên.

Trụ cột của Inbound Recruiting

Content Creation

Hãy kể câu chuyện về văn hóa công ty bạn, câu chuyện về con người, công việc tại công ty bạn. Giúp ứng viên có cái nhìn chân thực về đời sống của họ nếu họ vào công ty làm việc.

Lifecycle Marketing

Quan tâm đến hành trình của ứng viên, các điểm chạm mà ở đó bạn tương tác với ứng viên. Nuôi dưỡng mối quan hệ của công ty bạn với ứng viên trên cả chu trình đó.

Multi-channel

Người tìm việc có mặt ở rất nhiều kênh và nền tảng để tìm kiếm thông tin. Gặp và tương tác với họ tại các kênh mà họ đang có mặt và thảo luận sôi nổi để giúp họ hiểu thêm về bạn.

Recruiting Analytics

Để thấu hiểu tác động của chiến lược inbound recruiting đến công ty bạn, bạn cần có bức tranh toàn cảnh xem ứng viên của bạn đến từ đâu. Để làm được điều đó, bạn cần vọc vào số liệu tuyển dụng thường xuyên.

Culture-driven

Mỗi tổ chức sẽ có 1 hệ giá trịlõi và văn hóa riêng. Chính văn hóa doanh nghiệp sẽ là lợi thế cạnh tranh của công ty bạn. Vì thế hãy chăm lo và phát triển văn hóa công ty của bạn và truyền tải được văn hóa này qua phương thức inbound recruiting

Các giai đoạn của Inbound Recruiting

Hình trên thể hiện 4 giai đoạn của hành trình ứng viên và cách họ tương tác với nhà tuyển dụng theo phương pháp Inbound Recruiting.

Khi nhìn vào hình này, hãy mường tượng đến trải nghiệm của ứng viên ở mỗi giai đoạn.

Người tìm việc sẽ tìm kiếm thông tin về công ty bạn như thế nào? Có thể họ sẽ vào đọc 1 bài blog, một nội dung trên mạng xã hội hoặc 1 trang đăng tuyển công việc nào đó. Khi họ ghé thăm trang tuyển dụng của bạn, làm thế nào để họ tương tác thêm với bạn? Hành động họ sẽ làm là gì? Để lại email đăng ký nhận tin bài hay đăng ký và mạng lưới tài năng của bạn.

Những người thể hiện sự quan tâm với công ty bạn sẽ tiếp tục được nuôi dưỡng ra sao? Gửi email cho họ về những nội dung liên quan đến văn hóa hay quá trình tuyển dụng, mời họ đến các sự kiện tuyển dụng hoặc gửi tới họ cơ hội nói chuyện với ai đó trong công ty qua live chat. Đó đều là những cách thức gia tăng thêm giá trị hữu ích trong quá trình đưa ra quyết định của ứng viên.

Cuối cùng, làm thế nào để biến ứng viên thành một người yêu thích và truyền bá thương hiệu của công ty. Tạo ra những cuộc phỏng vấn ấn tượng, hỏi thêm feedback qua survey hoặc gửi cho ứng viên không nhận được offer cơ hội tiếp tục kết nối với bạn để ứng tuyển sau này hoặc giới thiệu bạn bè ứng tuyển vào công ty bạn.

Các bạn vừa đi qua những concept và mô hình cơ bản về Inbound Recruiting, trong bài viết tiếp theo bạn sẽ hiểu hơn về cách thực tế Magestore áp dụng Inbound Recruiting trong tuyển dụng ra sao.