MAGEFEST 2021 - MÙA SUM VẦY

Theme của năm nay là All hand Reunion - SUM VẦY, sau gần một năm làm việc từ gần 50 đầu cầu khác nhau, không chỉ rải rác ở Hà Nội, mà còn TPHCM, Đồng Nai, Nghệ An, Nhật Bản, v.v, Magefest như một nơi để toàn công ty Sum Vầy bên nhau để khép lại một năm cũ đầy dấu ấn và hướng đến một năm mới với định hướng mới, tinh thần hứng khởi, cùng nhau quyết tâm đạt những cột mốc mới.

1. Outdoor team building tại Bản Rõm.

Sau hơn nửa tiếng xuất phát từ ĐH Bách Khoa Hà Nội, mọi người dừng chân ở Khu Du Lịch Sinh Thái Bản Rõm với các hoạt động Team Building được tổ chức bởi Team Shark (Product Development), mọi người được chia vào 5 team ngẫu nhiên không liên quan đến team làm việc, các hoạt động này đòi hỏi mọi người phải vận động cả sức khoẻ cơ bắp, sự khéo léo, tinh thần đồng đội và cả chiến thuật để trở thành đội thắng cuộc cuối cùng sau 3 trò chơi.

Trò ném bóng vào rổ đặc sắc với mỗi rổ tượng trưng chỗ 1 giá trị cốt lõi của Magestore: Tử tế, Vui vẻ, Sáng tạo, Bền bỉ, Dám thay đổi, Tôn trọng. Mỗi team sẽ được ném 1 quả vào 1 hộp và phải ném vào đủ 6 hộp, không chỉ khéo léo mà còn phải rất linh hoạt vị trí của mình để trợ giúp những người khác ném.

‍

‍

Mọi người đã có một buổi sáng với thật nhiều tràng cười lăn lộn, thân nhau hơn và đầy hứng khởi để tham gia những hoạt động khác trong ngày.

2. MageLearn - Team Key Learning  & Open Space.

MageLearn là hoạt động mà ở đó các team có cơ hội chia sẻ về Key Learning of the year mà qua đó các team khác cũng có thể áp dụng nó để có những cái tiến trong năm tiếp theo, ngược lại, các team cũng nhận được những lời góp ý đầy cảm hứng để không ngừng thay đổi để trở nên tốt hơn , vì vậy mà hoạt động này được chia làm 2 phần: Team Key Learnings và Open Space.

2.1 Key Learnings:

Key Learnings là kết quả mà các team có được sau buổi Team Year End Retrospective, được các team thực hiện vào cuối tháng 12 hoặc đầu tháng 1( Đây là hoạt động thường niên các team sẽ dành 1 ngày trọn vẹn bên nhau để cùng nhìn lại 1 năm làm việc. Từ tất cả những gì đã có, mỗi team sẽ đúc rút được 1 key learning của mình và mang đến hội Magefest cùng chia sẻ) . 

7 Teams lần lượt lên chia sẻ về key learnings của team mình trong năm 2020 với đa dạng cách thức và đầy sinh động: diễn kịch, hội thoại, case study,... mang một chất rất riêng của team mình. 

Đặc biệt, phần chia sẻ không chỉ được cảm nhận bởi thành viên Magestore có mặt ở A-house mà còn bởi các thành viên ở những đầu cầu khác - TP HCM, Hà Nội, Nhật Bản thông qua Google meet với sự tương tác thường xuyên từ cả 2 bên thông qua các Virtual Buddy có mặt tại A-house.

Truy cập vào các đường link dưới để nghe bài tường thuật Key Learning của các team:

Team Shark - Product Performance

Team Rỗng - Nâng cao giải pháp tổng thể với khách hàng quan trọng và thân thiết

Team Noodle - Enhance customer service post development

Team Business Consultant - Value Based Selling

Team Assisty - Assisty Development Approach

Team Coffee - The onboarding adventure of Coffee Newbie.

Team MageX - Design Thinking_Empathize

‍

2.2. Open space:

Ở phần này mọi người có thể ghé xem các booth của các team mà mọi người muốn tìm hiểu nhiều hơn, trao đổi hoặc đóng góp thêm ý kiến cho ý tưởng, vấn đề. Vì Magestore được tổ chức bởi các Team tự quản và cross-function nên việc kết nối với team khác diễn ra rất tự nhiên và sôi nổi, các Virtual Delegate (thành viên ở các đầu cầu khác) cũng có thể tham gia Open Space nhờ sự kết nối với các Virtual Buddy.

‍

3. Ceremony & Performance.

Sau bữa tối BBQ, Buổi Ceremony đã được diễn ra trong không khí ấm cúng với sự kết nối ba đầu cầu khác.

Mở đầu buổi Ceremony, mọi người cùng nhìn lại một năm một cách hài hước và trọn vẹn với siêu phẩm video từ team Noodle. Mọi người cũng có cơ hội nhìn lại những con số nổi bật về khách hàng của Magestore trong năm 2020 từ đại diện của team Business Consultant.

Mở đầu phần Lễ của Ceremony là lời tri ân từ anh Steve - CEO Magestore cho một năm vừa qua. 

BoM là nhóm người đầu tiên bước lên phía trước nhận lời tri ân từ anh Steve với trọng trách đầu tàu của Magestore, định hướng về chiến lược cho cả một năm qua

Excellence Award - một điểm mới khác với mọi năm, lời tri ân đến những cá nhân thực sự xuất sắc từ các team với sự đóng góp lớn trong năm, những sáng kiến đột phá tạo giá trị lâu dài cho khách hàng và công ty.

Contribution Award - phần tri ân từ BoM đến tất cả các cá nhân - team đã làm nên Magestore thật rực rỡ trong năm vừa qua.

Dedication Award - 3 năm có lẽ là một dấu mốc đáng nhớ và đáng chờ đợi đầu tiên của bất cứ Magestorer nào, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong hành trình phát triển và cống hiến với Magestore.

‍

Dedication Award - 4 - 9 năm là một khoảng thời gian không hề ngắn, nhất là đối với Magestore, khoảng thời gian mà Magestore biến động nhiều nhất, mọi người  đã cùng nhau đưa ra những lựa chọn và đi cùng nhau để có được ngày hôm nay.

Lifelong Dedication Award - 10 năm,  những con người đã đi cùng Magestore từ những ngày chưa thành hình, đi qua bao đợt chuyển mình để có được Magestore của ngày hôm nay.

Năm nay với sự biến chuyển mới về phương thức làm việc - working remote, Magestore phát động cuộc thi The Magestory để khuyến khích Magstorers chia sẻ những câu chuyện rất cá nhân và đầy cảm hứng cho người thân và cộng động - The Magestory Award là phần thưởng tri ân đến các cá nhân như thế.

Ngoài phần Lễ, chúng ta không thể quên phần Hội. Phần Performance cân nhà là vườn được đóng góp bởi tất cả các team ở Magestore với sự dí dỏm, tài năng tiềm ẩn giờ mới được khám phá và cũng đầy sự lồng ghép câu chuyện hằng ngày ở Magestore vào tiết mục biểu diễn.

4. Agile Game:

Là một tổ chức theo “đạo Agile", Magefest không thể thiếu đi những trò chơi với tính ứng dụng Agile Mindset cao, năm nay Agile Game được team Coffee đừng ra tổ chức. Mọi người được chia team ngẫu nhiên theo cách đếm số.

Nguyên liệu các team có được là 2 cái Marshmallow, 6 sợi mì spaghetti, băng keo và kéo, các team có nhiệm vụ phải xây một vật thể có thể đứng vững độc lập, càng cao càng tốt và 2 viên Mashmallow phải dính cùng nhau và là điểm cao nhất được tính kết quả. 

Trò chơi được các team thảo luận và đưa ra các phương án đa dạng, thú vị, hài hước, rất Agile và rất Magestore. Team thắng cuộc đã có được một mô hình siêu chắc chắn, áp dụng Design Thinking với bước Emphatize (Thấu cảm) để hiểu được sức nặng của Mashmallow và sức chịu đựng của sợi mì rồi xây cao lên từ từ (nhanh chóng đưa ra prototype).

5. 2021 Direction from CEO - Mr. Steve:

Đây có lẽ là phần được chờ đợi nhất trong cả Magefest từ mọi người để hiểu được định hướng trong một năm tiếp theo từ thách thức công ty đang gặp ở hiện tại đến những thứ cần phải chuyển đổi về mặt mindset để hướng khách hàng nhiều hơn hướng nội bộ, từ working remote sang working distributed ( làm việc từ xa đến làm việc phân tán), và xem thành viên của Magestore là đối tác thay vì nhân viên. Các định hướng về hiệu suất làm việc, về sản phẩm và việc gắn lợi ích của các team với giá trị chuyển giao cho khách hàng.

6. Working Distributed Workshop:

Với cú chuyển mình về mặt mindset từ remote work sang distributed work, mọi người được lợi rất nhiều về việc tiết kiệm thời gian, có nhiều thời gian hơn cho gia đình và bản thân mà vẫn đảm bảo năng suất làm việc cao, tuy nhiên việc giữ kết nối trong team cũng như giao tiếp xã hội là vấn đề của hầu hết hơn 90% Magestorers qua cuộc khảo sát nhanh ở đầu workshop.

Mọi người được chia về các team cho phần discussion đầu tiên về chủ đề này dựa trên background: đã có gia đình hoặc còn độc thân, những vấn đề khó nói giữa các thành viên có cùng background dần được gợi mở, mọi người tìm cho mình được những phương pháp hay từ kinh nghiệm từ những người khác để học hỏi lẫn nhau với tư cách là một cá nhân.

Ở discussion đầu tiên mọi người đã có một vài cảm hứng để cải thiện việc giữ kết nối với team và xã hội dưới góc độ cá nhân. Ở phần thứ hai, mọi người quay về team làm việc của mình để đưa ra những sáng kiến, hành động cụ thể dựa trên tình hình của team (vốn mỗi team mỗi vẻ) để cam kết cùng nhau trong năm 2021 này. Có rất nhiều ý tưởng hay và thú vị được các team chọn ra như: sẽ ghé thăm nhà của thành viên trong team vào ngày sinh nhật của người đấy, cố gắng đạt năng suất làm việc 200% để có thể nghỉ đông cùng khách hàng ( Khách hàng của Magestore chủ yếu đến từ vùng Âu Mỹ), cùng nhau học chung một khoá học từ việc học đến việc áp dụng vào công việc, vv.

Quan trọng nhất vẫn là tinh thần cam kết của mọi người trong các team để theo đuổi mục tiêu đến cùng. Workshop này chỉ là sự gợi mở cho nhiều cuộc thảo luận nữa trong Magestore và các team với một năm mới  với tâm thế Working Distributed.

7. Retrospective.

Để có chương trình Magefest như những gì diễn ra, chúng mình đã kick off trước 3 tuần. Thông báo, các team lựa chọn dịch vụ mình cung cấp. Giữ nhịp check in weekly và có 1 buổi tiền trạm. Team nào cũng phấn đấu cung cấp dịch vụ chu đáo, tuyệt vời nhất có thể. Theo Scrum thì Retrospective là một phần không thể  thiếu để nhìn lại một Sprint để rút ra bài học về sau, Magefest 2021 có 2 đợt làm Retrospective, một lần ngay trước khi mọi người rời A-house và lấy ý kiến từ tất cả mọi người trong công ty, một lần sau Magefest với sự tham gia của đại diện các Service Teams để nhìn lại một cách quy củm rõ ràng và cắt nghĩa để đảm bảo ai cũng hiểu. Output của Retrospective có rất nhiều sáng kiến về việc phân chia lại các Service Team (có cả các service team mới) và cho cả việc làm Distributed Event sau này.

‍

Magefest đã khép lại nhưng chỉ mới là khởi đầu cho năm 2021 - một năm mà Magestore áp dụng Distributed Work và không ngừng biến đổi để tạo giá trị và chuyển giao sớm nhất được đến với khách hàng