Agile Manifesto có nhắc đến Customer Collaboration nghĩa là cộng tác với khách hàng. Nhưng làm thế nào để có thể cộng tác với khách hàng nhằm mang lại giá trị lớn nhất.
Process Documentation - viết tài liệu mô tả quy trình là gì và có ý nghĩa thế nào? Ai tham gia vào quá trình viết tài liệu mô tả quy trình? Làm thế nào để viết được tài liệu mô tả quy trình?
Hướng dẫn đào tạo người dùng một cách hiệu quả sẽ giúp công việc của người BA giảm tải hơn rất nhiều nhờ tránh được việc phải giải thích lắt nhắt gây lãng phí thời gian, ảnh hưởng đến công việc phát triển các dự án mới.
12 nguyên tắc agile nhìn dưới góc độ của người làm BA trong team phát triển phần mềm sẽ là như nào? Là BA, bạn nên chú trọng vào những keyword nào để nâng cao hiệu quả công việc trong đội nhóm agile?
Kỹ năng Business Analyst dùng để xác định cụ thể yêu cầu, kết quả và điều kiện mà một giải pháp phải đáp ứng. Đặc biệt, đưa ra các tiêu chí để ra quyết định.
Khi giao tiếp với stakeholders, làm thế nào để giải quyết xung đột khi tương tác, đặc biệt nếu họ là khách hàng đang phản ứng một cách tức giận và khó chịu.
Business Analyst (BA) là người phân tích một tổ chức hoặc lĩnh vực kinh doanh bằng cách mô tả lại hoạt động, đánh giá mô hình, hướng dẫn cải tiến và thực hiện tích hợp với giải pháp công nghệ.
Làm business analyst theo kiểu agile là như thế nào? Trong đội nhóm hoặc tổ chức agile, vai trò và hành vi của người làm BA có agile mindset sẽ ra sao? Đọc bài viết để được giải đáp.