Để nhân viên mạnh dạn chia sẻ tri thức sẽ cần phải xây dựng hệ thống đơn giản, dễ dùng, ít rào cản kỹ thuật và rào cản định kiến, cũng như phải có công cụ và chế độ khen thưởng động viên.
Tri thức là gì? Trong thời đại khối lượng thông tin và tri thức trên toàn cầu ngày càng lớn, bạn cần có những hiểu biết cơ bản về tri thức, từ đó mới biết cách quản trị tri thức của bản thân, của đội nhóm và rộng hơn là cho cả một tổ chức.